AKBANK MÜŞTERİLERİNİ MAĞDUR ETTİ

TURİZMİN SESİ

Akbank'tan hizmet kesintilerine ilişkin açıklama geldi! Akbank mobil çöktü mü, internet ve mobil bankacılık neden açılmıyor? Akbank Şubelerine giden hesap sahipleri ilgililer tarafından karşılanıp sistemsel bir sorun yaşıyoruz. Bizlere de bu şekilde bilgi verildi diyerek yönlendirme yapıldığı öğrenildi.

Akbank'tan Kamuoyunun dikkatine diyerek açıklama yapıldı 

06.07.2021 tarihinde başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sorundan etkilenmektedir. İlgili birimlerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız çözüm için çalışmalarına devam etmektedir. 

Durumun siber saldırıdan kaynaklandığına dair internet ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır.  Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben işlemlerimiz devam edecektir.

Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler.

Bu süre zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz. 

Akbank