ALO 179 TURİZM HATTI HİZMETTE

TURİZMİN SESİ

---

Muğla Valiliği'nin, turizm sektöründeki hizmet kalitesini yükseltmek suretiyle, turist memnuniyetini sağlamak ve “Varış Noktasında Kalitenin Yakalanması” yönündeki çalışmalarına bir yenisi daha eklendi.Kültür ve Turizm Bakanı Ertuğrul Günay'ın, Muğla ziyaretinde, Turizm Koordinasyon Kurulu toplantısında da turizm sektöründe bir yenilik olarak bahsettiği ve Vali Altıparmak'ın da, Muğla'da turizm sektörüyle ilgili olarak yaptığı tüm etkinliklerde, üzerine basarak vurguladığı, kalitenin artırılması ve turist memnuniyetinin sağlanarak, turistlerin memnun ve mutlu bir şekilde ülkelerine dönebilmelerinde, ”Alo-179 Turizm Hattı”nın önemli bir yeri olacak.İşte bu amaçla, Vali Dr. Ahmet Altıparmak'ın talimatıyla, Muğla Valiliği bünyesinde, ”Alo-179 Turizm Hattı” oluşturuldu.

Bu hatta, günün 24 saatinde turizm sektörüyle ilgili, her türlü şikayet ücretsiz olarak aktarılabilecek ve turistler ihtiyaçları olan bilgilere üç ayrı dilden yine bu hat aracılığı ile ulaşabilecekler.“Alo-179 Turizm Hattı”na gelen her türlü olumsuzluk, Valilikçe aynı gün değerlendirilerek, çözümü için de, ilgili kuruluşlarla temasa geçilip sonuçlandırılacak.

Muğla Valisi Dr. Ahmet Altıparmak, ”Alo-179 Turizm Hattı” ile ilgili olarak, ”Tüm kişi ve kuruluşlarla işbirliği içinde, Muğla'da turizm sektörünün başarıya ulaşması ve bu başarının da ülkemizin beklentilerini karşılayabilmesi için, büyük bir duyarlılıkla çalışıyoruz. Çok sık ifade ettiğim “2K-1G” yani “Kalite ve Kapasiteyi Artırmak-Güvenli Tesis” Turizmde temel politikamız olup, bu çerçevede faaliyetlerimizi ve çalışmalarımızı şekillendiriyoruz. Turizm sektöründeki kalitenin arttırılmasının en büyük göstergesi şüphesiz, ilimizde tatillerini yapan yerli ve yabancı turistlerin memnuniyetidir, kendilerini özel hissetmeleridir ve Muğla da tatil yapmanın ayrıcalığının farkında olmalarıdır.

Tabii ki bunu da her gittikleri yerde paylaşmalarıdır. Bunun için de, kaliteyi ve de kapasiteyi artırmaya, güveni tesis etmeye çalışırken, turistleri rahatsız eden veya onların tatil sürecine olumsuz yönde yansıyan her konu, sezon boyunca bu hat yardımıyla, anında Valiliğimize ulaştırılabilecek ve her sorun “2K-1G” politikamızın bir uzantısı olarak yüksek duyarlılıkla dikkate alınarak çözüm üretilmeye çalışılacaktır” şeklinde konuştu.

Vali Altıparmak, Muğla'da turizm sektörünün başarıya ulaşması ve ildeki tüm işletmelerin, turizm sektöründen hak ettikleri payı alabilmeleri amacıyla, Muğla ilinin sahip olduğu potansiyelin, yurt içinde ve yurt dışında tanıtımının en iyi şekilde yapılmaya çalışılmasının yanında, bir Muğla Vizyonu olan “2K-1G” Hedefinin yakalanması için de yoğun çalışmaların yapılmakta olduğunu, yapılan bu çalışmaların, Muğla ve ülke turizminin başarısına olumlu yönde yansıyacağına inandığını belirtti.