IATA’DAN HİTİT’E EN ÜST SEVİYE SERTİFİKASYON

TURİZMİN SESİ

Dünya havacılık endüstrisi “koltuk başına değil yolcu başına gelir” e odaklanırken, bu düşünceden hareketle, birlikte çalıştığı havayollarının; kişiye özel teklif üretebilmeleri, ek gelirlerle karlılıklarını arttırmaları ve rezervasyon taleplerinde maksimum kontrol sağlamalarını amaçlayan Hitit, yaklaşık on yıldır müşterilerine sunduğu internet üzerinden ürün dağıtım teknolojisine, artık IATA’nın sektörde bir standart haline getirmeyi amaçladığı NDC’yi de ekliyor.

NDC standardı sayesinde, havayolu rezervasyon sistemleri ile kurumsal ve bireysel satış kanalları arasındaki iletişim çok daha kişisel, detaylı, esnek, şeffaf ve hızlı hale gelecek. Havayolları bir yandan bugüne kadar satış kanallarına açamadıkları birçok hizmet ve seyahat içeriğini satışa sunma ve paylaşma fırsatı yakalarken, aynı zamanda global dağıtım kanallarının yüksek maliyet, gelişime kapalılık, özel kampanya ve hizmet bilgilerine ulaşamama sorunlarından büyük ölçüde kurtulmuş olacaklar.

NDC, sağladığı zengin hizmet ve içerik paylaşımının yanı sıra kişiye özel teklif oluşturabilme özelliği sayesinde sadece havayollarına değil, aynı zamanda seyahat acenteleri ve gezginlere de sayısız olanaklar sunacak. Acenteler, bir havayolunun kendi web sitesi üzerinden satışa sunduğu ve sunmayı planladığı tüm ek hizmetlere, promosyonlara, fonksiyonlara ve içeriğe eşzamanlı olarak sahip olurken, gezginler de kendi seyahat profil ve üyeliklerine göre kişiye özel teklifler alabilecekler.

Hitit, kullanıcılara istenilen güzergah ve tarihlerde fiyatlandırılmış esnek uçuş tekliflerini sunan AirShopping fonksiyonu, kullanıcının seçtiği uçuşa ait rezervasyonu yaratan OrderCreate fonksiyonu, rezervasyon üzerinde istenilen değişikliklerin yapılabilmesi için OrderChange fonksiyonu, rezervasyonun son durumunun ve detaylı içeriğinin görüntülenebileceği OrderView fonksiyonu, herhangi bir uçuşa ait koltuk haritasını; koltuğun durumu, fiyatı gibi detaylı bilgilerle sunan SeatAvailability fonksiyonu ve tüm bu tekliflerin verilen süre içerisinde değişmeyeceğini, yaratılan siparişlerin olduğu gibi korunacağını garanti eden; ShoppingId, OfferId, OrderId bilgilerini kullanıcıya iletmek ve tüm işlemlerin sadece bu bilgiler ile yapılabilmesini sağlamak gibi çok çeşitli fonksiyonlar sağlayacak olan en üst seviyedeki sertifikasyonu almaya hak kazanarak, hem bugüne kadar havayolu bazlı vermiş olduğu hizmetin daha geniş kitleler tarafından kullanılmasında etkin rol oynayacak, hem de yazılımlarıyla bu projenin dünya çapında yaygınlaşmasına destek vermiş olacak.

Hitit’in NDC standartlarında geliştirmiş olduğu yazılım çözümleri hakkında şirketin Ürün Geliştirme Müdürü Aras Kubilay şu şekilde yorum yaptı: “Hitit olarak müşterilerimize her zaman en yenilikçi teknolojiler ile özgürlük ve esneklik sağlamayı hedefliyoruz. Havacılık alanında rekabetin sürekli arttığı günümüz şartlarında, müşterimiz olan havayollarının kendilerini farklılaştırabilecek özel ürün ve hizmetlerini kolayca dağıtabilmeleri çok büyük önem taşıyor, biz de kendi ürünlerimizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Bu bağlamda, zaten on yılı aşkın süredir web tabanlı acente arayüzümüz üzerinden sağladığımız bu imkanları, IATA’nın NDC projesi kapsamında çok daha geniş kitlelere ulaştırabileceğimiz için mutluluk duyuyoruz.”