ODEON TOURS İÇ PAZARDA ATAĞA KALTI

TURİZMİN SESİ

---

Bünyesinde yer aldığı ve Türkiye'ye en fazla yolcu getiren dördüncü grup olan OTI Holding'in 18 yıllık uluslararası tecrübesinden aldığı güçle sektörde hızlı adımlarla ilerleyen ODEON Tours, geçen sezon misafirlerinin arasında gerçekleştirilen anketlere göre yüzde 92 genel memnuniyet oranı yakaladı. ODEON Tours, yurt dışından getirdiği 875 bin misafire ek olarak 2009 yılında, yüzde 61,7 büyüyerek iç pazarda 55.000 turiste hizmet verdi.

2010 yılına tek yetkili olduğu otel sayısını yedi katına çıkartarak iddialı giren ODEON Tours, 44 şehirde 180 satış noktası aracılığıyla bu yıl yüzde 100'e yakın büyüme ile 100.000 turiste hizmet vermeyi hedefliyor. Erken rezervasyon imkanları ise ODEON Tours'da bu yıl ek kolaylıklarla tüketiciye sunuluyor. Yüzde 40 erken rezervasyon indiriminin yanısıra 12 aya kadar taksitlendirme ve iki taksit öteleme ODEON Tours seçenekleri arasında yer alıyor.

ODEON Tours'un sunduğu diğer bir yenilik de tüketicinin erken rezervasyon satın alımlarından vazgeçmesi halinde, tüketiciyi korumak üzere geliştirilen Seyahat Sigortası. Seyahat sigortası ile tüketici, tatilden 72 saat öncesine kadar vazgeçtiği takdirde mağdur olmayacak, satın aldığı otel rezervasyonu ile ilgili kendisine geri ödeme gerçekleştirilebilecek. Bu sigortalama işlemi Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarından Allianz'ca gerçekleştiriliyor.

Ürün çeşitlililiği ile dikkati çeken ODEON Tours'da ilk dönem erken rezervasyon imkanı 8 Mart 2010'a kadar devam edecek. 11 ile 14 Şubat tarihleri arasında EMITT Fuarı'na 260 metrekarelik bir standla katılan ODEON Tours yoğun ilgi odağı oldu. ODEON Tours standını sektör profesyonellerine açık olan ilk iki günde yaklaşık 500 profesyonel (376 otel, 75 acenta, 47 tedarikçi) ziyaret etti.

Halka açık günler olan son iki günde ise toplam 1500 ziyaretçiye ürün segment broşürü ve 2010 yılı masa takvimi dağıtıldı. Ayrıca, farklı bölge ve şehirlerden gelen otel ve satış acentaları ile görüşme ve sözleşme imzalanması imkânı elde edildi.

OTI Holding'e dair
1992 yılından beri turizm sektöründe kişisel tatil organizasyonları ve kurumsal seyahatlere hizmet vermekte olan OTI Şirketler Grubu, 2006 yılında iştiraklerini OTI Holding A.Ş.'nin çatısı altında toplamıştır. Bugün, bünyesindeki on üç iştiraki ve 3000'e yakın çalışanıyla turizm sektörünün öncü şirketlerinden biri olan OTI Holding, Türkiye'nin yanısıra Rusya, Polonya, Ukrayna ve Mısır'da faaliyetlerini sürdürüyor.

Coral Travel (Rusya ve Ukrayna), Blue Sky (Rusya), Sunmar (Rusya), A Class (Rusya ve Türkiye), Wezyr Holidays (Polonya), ODEON Tours Yer Hizmetleri (Türkiye ve Mısır), ODEON Tours İç Pazar (Türkiye), Holiday Market Services (Türkiye-Satış Portalı), Otium Hotels International ve Odeon Güvenlik, Koruma ve Danışmanlık (OGD-Türkiye), OTI Holding'in faaliyet gösterdiği markalar olarak pek çok ülkede hiz met sunuyor. OTI Holding büyüme ile birlikte yeni pazarlara da girmekte, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeden atılımlar gerçekleştiriyor.

ODEON Tours (Yer Hizmetleri)
OTI Holding, sektöre girişini günümüzde de hem hizmet verdiği yolcu sayısı hem de toplam kalite anlayışı ve düzenli büyümesiyle önderliğini sürdürmekte olan ODEON Tours ile gerçekleştirdi. OTI Holding'in bünyesindeki bütün iştiraklerin temel felsefesi olan “Koşulsuz müşteri memnuniyeti” gerek çalışanlarının, gerekse paydaşlarının en önemli önceliğidir. 2007 yılında 460.000 turiste hizmet veren ODEON Tours, 2008 yılında % 42,5 büyüyerek 630.000, 2009 yılında ise 731.000 turiste hizmet verdi.

Bilgi birikimi ve deneyimiyle ODEON Tours Türkiye, Rusya, Ukrayna, diğer BDT ülkeleri, Polonya, İtalya, Arnavutluk, Kosova, Makedonya, Bulgaristan ve İran başta olmak üzere 17 ayrı ülkeden tur operatörüne 450 araç, 700 rehber ve 400'e yakın ofis personeli ile yüksek kaliteli incoming hizmeti sunuyor. Ülke ekonomisine, turizmine ve tanıtımına katkısı her geçen yıl kat kat büyümekte, uluslararası alanda aldığı ödüller ve Türkiye'de ilk kez seyahat acentası hizmetlerinin tamamını kapsayacak şekilde aldığı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Standardı ile başarısını tescillemektedir.

ODEON Tours (İç Pazar)
ODEON Tours, uluslararası standartlardaki hizmetlerini 2006 yılından itibaren iç pazara da sunmaya başladı. Yurt içi ve yurt dışı çok seçenekli paketleriyle ve yine bir ilkin öncüsü olarak uçak, otel, tüm transferler, rehberlik ve şehir turu hizmetlerinin tümünü kapsayan süper ekonomik paketlerle Türk tatil tüketicisine de üstün kaliteli, müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sunuyor.

Satış politikalarını acentalar üzerine kurgulayan ODEON Tours, 2008 yılından itibaren 45 ilde 213 acenta ile toplam 242 satış ofisi üzerinden misafirlerine ulaşıyor. 2008 yılında ciroda % 98, hizmet verilen misafirlerin sayısında ise % 100'e yakın büyüme sağlanarak 34.000 kişiye ulaşılmış olup 2009 yılında % 61,7 büyüme ile 55.000 kişiye hizmet verdi.