OTELPUAN ÖDÜLLERİ SAHİPLERİNİ BULDU

TURİZMİN SESİ

---

Türk Turizmi'nin öncüsü Etsgroup tarafından kurulan ve kısa süre içerisinde tatilciler için sektörde referans noktası haline gelen objektif tatil paylaşım sitesi Otelpuan.com, 2009 yılının en beğenilen tesislerini belirledi.

Etsgroup tarafından kurulan Otelpuan.com, paylaşım sitesinde yer alan tatilcilerin, en memnun kaldığı ve yakınlarına en çok tavsiye ederek, en yüksek puan verdiği tesisler belli oldu. İşte tüketiciden en yüksek notu alan oteller...

Tatil paylaşım sitesi Otelpuan.com'un yılın en beğeni toplayan tesislerini ödüllendirdiği gecesi Etstur'un ev sahipliğinde Suada'da gerçekleşti.

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Turizm Çevre ve Kültür Bakanı H.Ersan Saner, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü Kontrolörler Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Dikmen, TURSAB Başkanı Başaran Ulusoy, Bodrum Belediye Başkanı Mehmet Kocadon, Tüketici Bilincini Geliştirme Derneği Başkanı Fuat Engin ve Türkiye'nin önde gelen otellerinin temsilcilerinin katıldığı ve Türk turizminin kalbinin attığı ödül töreninde, Amara Wing Resort Hotel, Cornelia Diamond Golf Resort&Spa, Amara Dolce Vita otelleri “Altın Puan Ödülleri”nin sahibi oldu. Barut Hotel Lara Resort Spa&Suites, Gloria Serenity Resort, Voyage Belek, Rixos Premium Belek “Gümüş Puan Ödülleri”ni alırken Voyage Sorgun, Amara Beach Resort, Cornelia De Luxe Resort, Amara Club Marine, Ela Quality Resort Hotel ise “Bronz Puan Ödülleri”ne layık görüldü. Ayrıca Gloria Verde Resort, Limak Atlantis Hotel&Resort, Paloma Grida Village&Spa, Paloma Clun Sultan Özdere, Renaissanca Antalya Beach Resort&Spa, Concorde De Luxe Resort, Rixos Tekirova, Calista Luxıry Resort otelleri  “Otelpuan Başarı Ödülü” alırken Rocks Hotel&Casino ve Rixos Premium Bodrum da “Otelpuan Özel Ödülü”'nün sahibi oldu

OTELLER İÇ PAZARDAKİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ OTELPUAN'DAN TAKİP EDİYOR
Etkinlik öncesi basın mensuplarının sorularını yanıtlayan Etsgroup Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ersoy, Türk tatilcilerin gitgide bilinçlendiğini ve Avrupa'daki tüketicilerin davranışlarına benzer alışkanlıklara sahip olduklarını söyledi.

Erken rezervasyon kavramı gibi Avrupa'daki tüketicilerin talep gösterdiği uygulamaların artık Türkiye'de de yerleştiğini belirten Ersoy, tatilcilerin artan bilinç düzeyini değerlendirerek Otelpuan.com sitesini kurduklarını ifade etti. 2007 yılında kurulan OtelPuan.com sayesinde otellerin iç pazara yönelik müşteri memnuniyet derecelerini daha yakından takip edebildiklerini dile getiren Ersoy, "Burada önemli olan tarafsız olmak.tsh Otelpuan.com TÜBİTAK tarafından gönüllü olarak izleniyor. Tam bir puan derlemesi sağlamak için de anket sonuçları açık bir şekilde siteye yansıtılıyor" dedi.

TÜRKİYE GENELİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÜZDE 75
Etstur Kalite Güvence ve Müşteri İlişkileri Müdürü Ayşe Bahar Arıcı ise sistem ile ilgili teknik ayrıntıları basın mensupları ile paylaştı.

Arıcı, Türkiye genelindeki otellerin müşteri memnuniyet puanının yüzde 75 düzeyinde bulunduğunu belirtti.tsh Otellerin sistem sayesinde eksiklerini görerek telafi yoluna gittiklerini ifade eden Arıcı, müşteri memnuniyet puanının bir önceki yıla göre yüzde 2'lik bir artış yaşandığını söyledi.

Gecede dağıtılan ödüller ise şöyle şekillendi
ALTIN PUAN ÖDÜLLERİ:
Amara Wing Resort Hotel
Cornelia Diamond Golf Resort&Spa Hotel
Amara Dolce Vita Hotel

GÜMÜŞ PUAN ÖDÜLLERİ:
Barut Hotel Lara Resort Spa&Suites
Gloria Serenity Resort
Voyage Belek
Rixos Premium Belek

BRONZ PUAN ÖDÜLLERİ
Voyage Sorgun
Amara Beach Resort
Cornelia De Luxe Resort
Amara Club Marine
Ela Quality Resort Hotel

OTELPUAN BAŞARI ÖDÜLÜ
Gloria Verde Resort
Limak Atlantis Hotel&Resort
Paloma Gride Village & Spa
Paloma Clan Sultan Özdere
Rennaissance Antalya Beach Resort & Spa
Concorde De Luxe Resort
Rixos Tekirova
Calista Luxury Resort

OTELPUAN ÖZEL ÖDÜLÜ
Rocks Hotel&Casino
Rixos Premium Bodrum

Otelpuan ödülleri sahiplerini buldu.

SENTİDO HOTELS Tolga Çınar ve Tatilmanya'dan Com olgun Şengezgin  arkadaş grubulla beraber otelpuan gecesine katıldı

Atv Spor Md Selçuk Manav otelpuan ödül törenine Turizmci Özlem Türkmen ile katıldı