STARWAY WORLD BEST HOTELS ÖDÜLLERİ SAHİPLERİNİ BULDU 

TURİZMİN SESİ

Müşteri memnuniyeti anketleri sonuçlarına göre belirlenen listede ilk üç sıraya Türkiye’den üç otel yerleşti. Top 100 World Best Hotels kategorisinde birinci sırada Gloria Serenity Resort, ikinci sırada ise Maxx Royal Kemer Resort yer aldı. Üçüncülük ödülü ise Blue Waters Club’ın oldu. 

Coral Travel Starway World Best Hotels 2025 Ödül Töreni, 3 Mart’ta Berlin Axica Kongre Merkezi’nde gerçekleşti. Törende müşteri memnuniyeti anketleri doğrultusunda dünyanın dört bir yanından sıralamaya giren otellere dört ayrı kategoride ödülleri verildi. Törende Top 100 World Best Hotels kategorisinde tüm kriterlerde en yüksek puan alan dünyanın en iyi otelleri ödüllendirilirken, çocuklar ve aileler için en iyi aktivitelere sahip “Çocuk ve Aile Dostu Oteller” ile fiziksel alanları ve çevre dostu uygulamalarıyla doğayı korumaya yönelik yüksek çaba harcayan “Çevre Dostu Oteller” ödüllerini aldı. Bu yıl ilk kez ‘Yetişkin Oteller’ kategorisinde en iyi 10 otel de ödüllendirildi.

Törene; World Travel & Tourism Council (WTTC) Başkanı ve CEO’su Sayın Gloria Guevara ile Alman Turizm Endüstrisi Federal Birliği (BTW) Başkanı Sayın Sören Hartmann da katılarak turizm endüstrisinin geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.

WTTC Başkanı ve CEO’su Sayın Gloria Guevara, Coral Travel Starway World Best Hotels Ödülleri’nin yalnızca mükemmeliyeti değil, liderliği de onurlandırdığını belirterek sektörün küresel ölçekteki etkisine dikkat çekti. Konuşmasında, “Seyahat ve turizm sektörü küresel ekonomiye 11,7 trilyon dolar katkı sağlıyor ve dünya genelinde 371 milyon kişiye istihdam sunuyor. Talep arttıkça sorumluluğumuz da artıyor; insan kaynağına yatırım yapmak, sürdürülebilirliği varsayılan tercih haline getirmek ve teknolojiyi hem verimliliği hem de misafir deneyimini güçlendirmek için kullanmak zorundayız” ifadelerini kullanan Guevara, bu yıl ödül alan otellerin ortaya koyduğu liderliğin küresel turizm ekosisteminde standartların yükselmesine katkı sağladığını da sözlerine ekledi.

BTW Başkanı Sayın Sören Hartmann ise Almanca konuşulan pazarlarda ekonomik ve jeopolitik gelişmeler ile dijitalleşmenin seyahat alışkanlıkları üzerindeki etkilerine değinerek, bölgedeki dönüşümün sektör açısından yeni fırsatlar yarattığını ifade etti.

Dijital dönüşüme büyük destek

Törende konuşan Coral Travel Group’un Orta Avrupa (Almanya, Avusturya, İsviçre) bölgesinden sorumlu Başkan Yardımcısı Koray Çavdır, grubun dijital dönüşümü stratejik öncelik olarak konumlandırdığını belirtti. “Yapay zeka uygulamalarından robotik çözümlere, süreçlerin uçtan uca otomasyonuna kadar birçok alanda IT ekiplerimiz önemli çalışmalar yürütüyor. Önümüzdeki iki yıl içinde bu yatırımların etkisini daha güçlü şekilde göreceğiz” diyen Çavdır, ODEON Tours’un Türkiye ve yurt dışındaki 22 ofisinin Bureau Veritas Kalite Sertifikasyonuna sahip olduğunu ve bu belgelerin uluslararası kalite standartlarına uyum konusundaki kararlılığı ortaya koyduğunu ifade etti.

DACH bölgesindeki performansa da değinen Çavdır, son iki yılda yolcu sayısında yüzde 70’in üzerinde artış sağladıklarını ve Orta Avrupa’nın stratejik büyüme bölgelerinden biri olmaya devam ettiğini vurguladı.

34 yılda 39 milyonu aşkın misafir

Törende konuşma yapan Coral Travel Group Yönetim Kurulu Başkanı Ayhan Bektaş 1992 yılında başlayan uzun yolculukta 39 milyondan fazla misafire hizmet verdiklerini belirtti. Bektaş, “Tur operatörlüğünden konaklamaya, destinasyon hizmetlerinden havacılığa, bilgi teknolojilerinden güvenliğe kadar turizm endüstrisinin tüm temel alanlarında entegre bir yapı ile faaliyet gösteriyoruz. Bugün 21 ülkede, 37 şirketimiz ve 6 binden fazla çalışanımızla yılda yaklaşık 3,81 milyon turiste ulaşıyoruz” dedi.  

Dört kategoride ödül verildi

Konuşmaların ardından “Coral Travel Starway World Best Hotels 2025” ödül törenine geçildi. Törende, 25 destinasyondaki 6.611 otelden elde edilen müşteri memnuniyeti verileri kapsamlı bir istatistiksel analizden geçirildi. Çıkan sonuçlara göre; en yüksek memnuniyet skoruna ulaşan ilk 100 otelin yanı sıra çocuk ve aile dostu kategorisinde ilk 25 otel, çevre dostu kategorisinde ilk 20 otel ile yetişkin kategorisindeki ilk 10 otel ödüllendirildi.

Top 100 World Best Hotels

Top 100 World Best Hotels kategorisinde ilk üç otel Türkiye’den çıktı. Birinciliği Gloria Serenity Resort aldı. Maxx Royal Kemer Resort ikincilik ödülü alırken üçüncülük ise Blue Waters Club’ın oldu.
İlk 100’e giren otellerin 56’sı Türkiye’den, 14’ü Mısır’dan, 10’u Yunanistan’dan, 6’sı İspanya’dan, 6’sı Birleşik Arap Emirlikleri’nden, 3‘ü Tayland’dan, 2’si Tunus’tan, 2’si Maldivler’den ve 1’i Vietnam’dan çıktı.

Çocuk ve Aile Dostu Oteller

Çocuklar ve aileler için en iyi aktivitelere sahip “Çocuk ve Aile Dostu Oteller” kategorisinde birinciliği Blue Waters Club aldı. Mısır’dan Picakalbatros White Beach ikinci sırayı alırken Maxx Royal Belek Golf Resort üçüncü sırada yer buldu. 

Çevre Dostu Oteller

Fiziksel alanları ve çevre dostu uygulamalarıyla doğayı korumaya yönelik yüksek çaba harcayan otellerin ödüllendirildiği Çevre Dostu Oteller kategorisinde birinci Maxx Royal Kemer Resort oldu. Gloria Serenity Resort ikinci, Akra Kemer üçüncü sırada yer aldı. 

Yetişkin Oteller

Bu yıl ödül programına yeni eklenen ‘Yetişkin Oteller’ kategorisinde ödül alan 10 otelden ilk sıra Mısır, ikinci  ve üçüncü sıra ise Türkiye’deki otellerin oldu. Rixos Sharm El Sheikh birinci, Trendy Palm Beach ikinci, Balmy Beach Resort Kemer ise üçüncülük ödüllerini aldı. 

2025’te 3,81 milyon turiste hizmet

Geçen yıl Türkiye’de 1,7 milyonun üzerinde misafire hizmet sunan Coral Travel Group Avrupa’da 2,4 milyon turiste ulaşırken, dünya genelinde ise 3,81 milyonun üzerinde misafire hizmet vererek güçlü büyümesini sürdürdü. 40 ülkedeki 90 destinasyonda operasyonlarını sürdüren Coral Travel Group 2026 yılında hizmet verilen turist sayısını yüzde 11 artışla 4.23 milyonun üzerine taşımayı hedefliyor. 

Grubun 2026 yılı kapasite planlaması şu şekilde: 

    • Türkiye: 1,9 milyon
    • Mısır: 1 milyon
    • Yunanistan: 199 bin  
    • Birleşik Arap Emirlikleri: 196 bin
    • İspanya: 173 bin
    • Tunus: 84 bin
    • Tayland: 65 bin

Bu yıl da Türkiye otelleri zirvede yer alarak büyük bir başarıya imza attı.

Listenin ilk sırasında Gloria Serenity Resort (Türkiye) yer alırken, onu Maxx Royal Belek Golf Resort (Türkiye) ve Blue Waters Club (Türkiye) takip etti. İlk 10’da Türkiye’den toplam beş otel bulunurken, Mısır ve Yunanistan’dan da oteller listeye girmeyi başardı.Türkiye’nin farklı bölgelerinden çok sayıda tesis 11-100 sıralamasında alfabetik olarak yer aldı. Antalya ve çevresindeki otellerin yoğunluğu dikkat çekti. Bu durum, Türkiye’nin dünya turizminde güçlü konumunu bir kez daha ortaya koydu.Ayrıca özel kategorilerde de ödüller dağıtıldı. Çevre Dostu Oteller listesinde birinciliği Maxx Royal Kemer Resort (Türkiye) elde ederken, Gloria Serenity Resort (Türkiye) ikinci, Akra Kemer (Türkiye) üçüncü sırada yer aldı.Çocuk ve Aile Dostu Oteller kategorisinde ise zirvede Blue Waters Club (Türkiye) bulunuyor. Onu Pickalbatros White Beach (Mısır) ve Maxx Royal Belek Golf Resort (Türkiye) takip etti.Yetişkinlere özel hizmet veren oteller arasında ise Rixos Sharm El Sheikh (Mısır) birinci oldu. Türkiye’den Trendy Palm Beach ve Balmy Beach Resort Kemer üst sıralarda yer aldı.